Eksis di Era Disrupsi, Bank NTT Luncurkan Layanan Digital | Timex Kupang
ikut bergabung
timexkupang

Eksis di Era Disrupsi, Bank NTT Luncurkan Layanan Digital


SUPER SMART BANK. Komisaris Utama Bank NTT, Juvenile Jodjana bersama dua komisaris lainnya, Samuel Djoh Despasianus dan Frans Gana, serta Direktur Utama, Harry Alex Riwu Kaho dan tiga direksi lainnya, yakni Direktur Kepatutan Hilarius Minggu, Direktur Umum, Yohanis Landu Praing, dan Direktur Pemasaran Kredit, Paulus Stefen Messakh, Jumat (16/7) malam tadi di lantai satu kantor pusat yang telah disulap menjad titik layanan Smart Branch yang akan diresmikan hari ini. (FOTO: Dok. Humas Bank NTT)

BISNIS

Eksis di Era Disrupsi, Bank NTT Luncurkan Layanan Digital


Seremoni HUT ke-59 dengan Undangan Sangat Terbatas dan Prokes Ketat

KUPANG, TIMEXKUPANG.com-Hari ini (17/7), PT. Bank Pembangunan Daerah NTT yang kerab disebut Bank NTT genap berusia 59 tahun. Sebuah rentang waktu yang panjang. Selama perjalanannya, bank ini terus bertransformasi dari tahun ke tahun.

Menariknya, jika di ulang tahunnya yang ke 58 tahun 2020 lalu, tema yang diusung yakni Bangkit, Bertumbuh, Berubah Menjadi Smart Bank. Maka tahun ini, di ulang tahunnya yang ke-59, ada semangat yang melandasi mereka dalam bekerja melayani masyarakat NTT, yakni Super Smat Bank untuk NTT Maju.

Direktur Utama (Dirut) Bank NTT, Harry Alexander Riwu Kaho dalam sebuah pernyataannya menegaskan bahwa berbeda dengan tahun lalu, tahun ini mereka mempertegas posisi sebagai Super Smart Bank. Ini tidak serta merta sebuah slogan belaka, melainkan didukung dengan peningkatan Sumber Daya Manusia (SDM) maupun IT, dan pelayanan yang berbasis digital.

Bank NTT memang terus merubah pola pelayanannya agar terus eksis di era disrupsi digital. Saat seluruh aspek kehidupan masyarakat, berbasis digital, maka Bank NTT dituntut bergerak cepat mengimbangi pesatnya perkembangan zaman.

Untuk diketahui, dalam melaksanakan fungsi utamanya yakni intermediasi keuangan, manajemen Bank NTT menghadirkan layanan-layanan baru yang serba digital. Seluruh layanan ini akan diluncurkan pada 17 Juli 2021 hari ini.

“Tanggal 1 Juli 2021 kita luncurkan beberapa fitur layanan m-Banking baru. Di sana ada beberapa layanan seperti setiap nasabah bisa melakukan inisiasi pinjaman. Portofolio. Saya bisa tau berapa nilai rekeningnya, baik itu giro, tabungan maupun deposito. Saldonya berapa, nasabah bisa kelola sendiri. Di m-Banking yang lama tidak ada itu. Kemudian ada virtual account, ada belanja online karena kita sudah terkoneksi dengan super aps. Kemudian ada tarik tunai tanpa kartu. Jadi kalau ke ATM, lupa kartu tidak masalah. Ke ATM saja, gunakanlah mobile banking, di-scan lalu bisa transaksi,” tegas Dirut Alex saat itu.

Di m-Banking yang baru, sertiap nasabah bisa membayar tagihan Samsat, PBB, BPJS, serta uang sekolah. Tidak hanya itu melainkan ada akses pembayaran dengan menggunakan QRIS yang semula plafonnya Rp 2,5 juta naik menjadi Rp 5 juta.

Dari 11 fitur layanan di m-Banking Bank NTT yang baru, seluruhya sudah berizin, hanya satu yang belum yakni pickup setoran. Jadi pickup setoran ini manajemen memberikan special service bagi nasabah-nasabah priority, sehingga lewat m-Banking mereka bisa meminta untuk jemput setoran.

Hari ini, Gubernur NTT Viktor Bungtilu Laiskodat meresmikan layanan serba digital yang diterapkan di dua kantor yakni di Kantor Cabang Utama (KCU) dan Kantor Cabang Khusus (KCK). Peresmian ditandai pengguntingan pita dan peninjauan operasional seluruh sistem pelayanan smart branch di lantai satu kantor pusat.

Memang secara aturan, Bank NTT belum diperkenankan menggunakan layanan tersebut, melainkan hybrid, yakni perpaduan konvensional dengan digital.  Selanjutnya akan bertahap di kantor-kantor cabang yang lain, menyesuaikan dengan layanan serupa.

“Kita bersyukur karena memiliki pemegang saham yang punya komitmen sangat kuat untuk membesarkan Bank NTT hingga di usia yang ke-59 Bank NTT, menjadi tumpuan pilar untuk kita makin mampu beraktivitas memberikan layanan jasa perbankan demi menjawab tuntutan era 5.0,” tegas Alex.

Guna mendukung operasional mesin-mesin tersebut, maka jauh sebelumnya manajemen Bank NTT sudah menyeleksi SDM dan yang terpilihlah yang akan ditempatkan disana. Mereka diantaranya security, cusstomer service (CS), teller, serta supervisor.

Sementara terkait perayaan HUT tahun ini, panitia menggelar sebuah seremoni sangat terbatas yang berangsung di halaman kantor pusat Bank NTT. Tamu yang diundang tidak sampai 50 orang, dan tempat duduknya pun berjarak 1 meter satu sama lainnya.

Bahkan mengacu pada Surat Edaran Wali Kota No: 041/HK.443.1/VII/2021 tentang perpanjangan penebalan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) skala Mikro di Kota Kupang untuk pengendalian penyebaran corona virus disease 2019 (Covid-19), maka semua yang hadir wajib lebih sungguh-sunguh, tertib, disiplin, dan penuh tanggung jawab menaati protokol kesehatan di tempat umum. Caranya dengan: a. memakai masker yang sesuai standar kesehatan dengan benar; b. Mencuci tangan dengan sabun/sanitizer; c. Menjaga jarak aman/hindari kontak fisik; d. Menghindari kerumunan.

Seremoni yang sudah mengantongi persetujuan dari Tim Covid-19 Kota Kupang ini pun tidak lama, malah direncanakan tidak sampai dua jam, digelar di ruang terbuka, seluruh tamu di-rapid antigen satu jam sebelumnya dan yang negatif dari Covid-19 lah yang bisa masuk. Bagi yang namanya tidak tertera di list daftar yang dipegang petugas keamanan, maka sudah pasti tidak diperkenankan masuk. (*/aln)

Komentar Pembaca

Komentar

Berita lainnya BISNIS

To Top